Условия сервиса

1. Общие положения

Сайт https://maitre-horloger.vercel.app/ (далее — «Сайт») является официальным интернет-представительством ателье часового искусства MAÎTRE — Atelier Horloger Moscou. Размещённые на Сайте материалы носят информационный характер и не являются публичной офертой.

2. Услуги ателье

Ателье оказывает следующие услуги:

• аутентификация и независимая оценка часов;
• сервис и реставрация механики;
• программа trade-in и обмен часов;
• поиск конкретной модели по референсу или году выпуска;
• изготовление ремешков на заказ;
• страховое сопровождение коллекций.

Точные условия оказания каждой услуги, сроки и стоимость согласуются индивидуально и фиксируются в письменном договоре.

3. Запись и обработка заявок

Заявки, оставленные через форму на Сайте, обрабатываются в течение 2 часов в рабочее время. Связь с пользователем осуществляется по предоставленному номеру телефона или электронной почте. Отправляя заявку, пользователь подтверждает достоверность указанных данных и предоставляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

4. Гарантии и ответственность

На все оказанные услуги ателье предоставляет письменную гарантию в порядке и на сроки, установленных договором. Часовые механизмы и изделия, не приобретённые в ателье, принимаются на сервис при условии прохождения предварительной аутентификации.

Ателье не несёт ответственности за повреждения, возникшие в результате неправильной эксплуатации часов, попадания влаги вне заявленных характеристик водозащиты, механических ударов и иных воздействий, не связанных с конструктивными особенностями изделия.

5. Интеллектуальная собственность

Все материалы Сайта (тексты, изображения, видео, оформление, дизайн, код) являются объектами интеллектуальной собственности и защищены законодательством Российской Федерации. Использование материалов Сайта без письменного согласия Оператора не допускается.

Изображения часов, упомянутые товарные знаки и наименования производителей (Patek Philippe, Vacheron Constantin, Audemars Piguet, A. Lange & Söhne, F.P. Journe и др.) принадлежат их правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

6. Применимое право

К отношениям, возникающим в связи с использованием Сайта, применяется законодательство Российской Федерации. Споры, не урегулированные путём переговоров, разрешаются в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

7. Контакты

125009, г. Москва, Столешников переулок, д. 11.
Телефон: +7 (495) 987-65-43.
E-mail: concierge@maitre-horloger.ru.